Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Ingenieurbüro Schaller GmbH
Daimlerstraße 2
85080 Gaimersheim
Deutschland

Telefon: 08458 / 3283-0
E-Mail: info@schaller-sv.de

Vertreten durch die Geschäftsführung, siehe Impressum.

2. Das Wichtigste in Kürze

• Keine Cookies, kein Tracking: Wir verwenden keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste und setzen keine Cookies.
• Schriften lokal: Alle Schriften werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Google oder anderen Anbietern.
• Externe Dienste nur nach Klick: Google Maps, die Online-Terminbuchung und unsere Social-Media-Profile werden erst aufgerufen, wenn Sie das selbst auslösen.
• Formulare: Ihre Angaben aus Kontakt- und Schadenformular erreichen uns per E-Mail und werden nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, betrieben. Bei jedem Aufruf einer Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Daten und speichert sie in sogenannten Logfiles:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge und Statuscode
• zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern vom Browser übermittelt
• Browsertyp und Betriebssystem

Zweck ist die Auslieferung der Website, die Sicherheit und Stabilität des Betriebs sowie die Aufklärung von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website. IONOS speichert die IP-Adressen in den Logfiles nur anonymisiert und löscht die Logfiles spätestens nach acht Wochen. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Die Verbindung zu unserer Website ist per TLS verschlüsselt (erkennbar an „https://“ in der Adresszeile).

4. Kontaktformular und Schadenmeldung

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder das Formular zur Schadenmeldung schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen:

• Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• bei der Schadenmeldung zusätzlich Kennzeichen, Angaben zum Schaden, zur Schuldfrage und zum gewünschten Besichtigungsort sowie die hochgeladenen Fotos
• Ihre Nachricht

Die Angaben und Fotos werden als E-Mail über den Mailserver unseres Hosters IONOS an info@schaller-sv.de gesendet und auf dem Webserver nicht dauerhaft gespeichert. Fotos werden bereits in Ihrem Browser verkleinert, bevor sie übertragen werden. Bitte beachten Sie, dass Fotos Kennzeichen oder Personen zeigen können; senden Sie nur Bilder, die für die Bearbeitung nötig sind.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Schadenmeldung, Rückruf und gegebenenfalls Vorbereitung eines Auftrags.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Speicherdauer: Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wird daraus ein Auftrag, gelten die Fristen unter Punkt 6.

Schutz vor Spam: Um Missbrauch zu verhindern, speichern wir für höchstens eine Stunde eine nicht rückrechenbare Prüfsumme (Hash) Ihrer IP-Adresse. So begrenzen wir, wie oft hintereinander Nachrichten gesendet werden können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage und Speicherdauer entsprechen Punkt 4.

6. Gutachtenaufträge und Prüfungen

Beauftragen Sie uns mit einem Gutachten, verarbeiten wir die dafür nötigen Daten: Ihre Kontaktdaten, Fahrzeugdaten, Angaben zum Schadenhergang, zum Unfallgegner und zu dessen Versicherung sowie Fotos des Fahrzeugs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Mit Ihrer Einwilligung im Auftragsbogen geben wir Ihre Daten zum Zweck der Schadenregulierung an die von Ihnen beauftragte Werkstatt, Ihre Anwaltskanzlei und die regulierungspflichtige Versicherung weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Hinweise zum Gutachtenauftrag finden Sie unter AGB Gutachten.

Gutachten erstellen wir mit der Gutachtensoftware Dynarex des Anbieters Onrex. Ihre Auftragsdaten verwalten wir außerdem in unserem eigenen Auftragsmanagement-System (SAMT), das auf einem eigenen virtuellen Server bei IONOS betrieben wird. Mit Onrex und IONOS bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Bei Restwertabfragen übermitteln wir ausschließlich Fahrzeugdaten, keine personenbezogenen Daten.

Amtliche Prüfungen wie die Hauptuntersuchung führen wir im Namen und auf Rechnung der TÜV SÜD Auto Partner GmbH durch. Verantwortlich für die Daten aus amtlichen Prüfungen ist die TÜV SÜD Auto Partner GmbH, Gutenbergstraße 13, 70771 Leinfelden-Echterdingen; wir verarbeiten diese Daten in ihrem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Es gelten die Datenschutzhinweise der TÜV SÜD Auto Partner GmbH.

Geschäftsunterlagen bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf, in der Regel sechs Jahre (§ 257 HGB) bzw. zehn Jahre (§ 147 AO). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Google Maps (erst nach Klick)

Auf der Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps einblenden. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken (Zwei-Klick-Lösung). Vorher werden keine Daten an Google übertragen.

Nach dem Klick wird eine Verbindung zu Servern der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, hergestellt. Dabei werden mindestens Ihre IP-Adresse und Informationen zum Browser übermittelt; Google kann Cookies setzen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Die Links „Route planen“ öffnen Google Maps in einem neuen Fenster. Erst dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

8. Online-Terminbuchung über Cituro

Für die Online-Terminbuchung der Prüfstelle nutzen wir den Dienst der Cituro GmbH, Neumühlen 17, 22763 Hamburg. Die Buchung läuft auf einer Seite von Cituro, die Sie über unsere Links „Termin buchen“ erreichen. Auf unserer Website selbst wird dafür nichts geladen.

Bei der Buchung werden die im Formular abgefragten Daten verarbeitet, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kennzeichen, Angaben zum Fahrzeug und gegebenenfalls Ihre Anmerkungen. Zweck ist die Terminvereinbarung und Durchführung der Prüfung; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Cituro verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; mit Cituro besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Terminerinnerungen per E-Mail versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. Die Daten werden gespeichert, solange es für die Terminabwicklung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cituro.

9. Social Media

Auf unsere Profile bei Facebook und YouTube verweisen wir nur mit einfachen Links. Es werden keine Plug-ins oder Inhalte dieser Dienste in unsere Website eingebunden. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters; dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen:

• Facebook: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland – Datenschutzrichtlinie
• YouTube: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland – Datenschutzerklärung

Wenn Sie uns über diese Plattformen Nachrichten schicken, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

10. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich für das Bewerbungsverfahren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses). Zugriff haben nur die Personen, die über die Besetzung entscheiden. Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir Ihre Unterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

11. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an info@schaller-sv.de oder per Post an die oben genannte Anschrift.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

13. Weitere Hinweise

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben; ohne die notwendigen Angaben können wir Ihre Anfrage oder Ihren Auftrag jedoch nicht bearbeiten.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern.

Stand: Oktober 2026